بدأت الإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة الرياض في تفعيل خدمة الهاتف الإرشادي وذلك للرد على استفسارات الطلاب وأسرهم حول المشكلات النفسية والاجتماعية والتربوية التي يواجهونها بمناسبة قرب فترة الاختبارات للفصل الدراسي الأول .
وأوضح مساعد المدير العام للتربية والتعليم للشؤون التعليمية الدكتور محمد بن عبدالعزيز السديري أنه تم تشكيل فريق من مشرفي التوجيه والإرشاد والأخصائيين الاجتماعيين للرد التفاعلي والتواصل مع الطلاب وأولياء أمورهم خلال فترة الاختبارات عبر الهاتف بسبب ما يصاحبها من قلق وتوتر نفسي لدى بعض الطلاب . واضاف انه سيتم استقبال الاتصالات على الأرقام 4069793 -4069835 -4069810 في الفترة من 1-26 صفر من الساعة 4-8 مساء .
ودعا السديري جميع الطلاب وأولياء أمورهم إلى الاستفادة من هذه الخدمة والاستماع إلى رأي المختصين في جميع ما يشكل عليهم من صعوبات أو حيرة متمنيا لجميع الطلاب التوفيق والنجاح .